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ソリマチ株式会社について
ニュースリリース
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年末年始営業予定、並びに製品出荷スケジュールのお知らせ
平素は格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。
当社の冬季休業に伴なう各窓口の営業予定並びに製品出荷スケジュールは以下の通りとさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申しあげます。
12月28日(土) ～ 1月5日(日) まで休業日とさせていただきます。
| 2019 ～ 2020 | 12/26 | 12/27 | 12/28～1/5 | 1/6 | 1/7 |
|---|---|---|---|---|---|
| ユーザー様向け サポートセンター | ※1 | 休業日 | |||
| パートナー様向け ヘルプデスク | ※1 | 休業日 | |||
| JA様向け ヘルプデスク | ※1 | 休業日 | |||
| 農業委員会様向け ヘルプデスク | ※1 | 休業日 | |||
| 土地改良区様向け ヘルプデスク | 12時まで営業 | 休業日 | 13時から営業 | ||
| ソリマチサプライセンター | 専用帳票(サプライ)年内最終出荷締切※3 | 12時まで営業 | 休業日 | ||
| ソリマチ(株) 本社・営業所 | 12時まで営業 | 休業日 |
※1 15時までにいただいたEメール・FAXでのご質問は、当日中に回答させていただきます。
15時以降のEメール・FAXにつきましては、サポートセンター／ヘルプデスク 共に1月6日(月)より順次回答させていただきます。
※2 会計王シリーズ(12以降)／農業簿記／農業日誌をご利用のお客様は「製品Q&A」「解決ナビ」が閲覧可能です。
※3 製品および専用帳票(サプライ)の出荷体制については以下の通りです。
製品・専用帳票(サプライ) 出荷スケジュール
【出荷停止期間】 2019年12月28日(土) ～ 2019年1月5日(日)
| ご注文受付 ※4 | 出荷予定日 | |
|---|---|---|
| 専用帳票(サプライ) 製品(パソコンソフト) | 12月26日(木) 16時まで | 12月27日(金) 年内最終出荷 |
| 12月27日(金) 12時まで | 1月6日(月) | |
| 12月27日(金) 12時～ 1月6日(月) 16時まで | 1月7日(火) |
| ご注文受付 ※4 | 出荷予定日 | |
|---|---|---|
| バージョンアップ製品 グレードアップ製品 | 12月25日(水) 16時まで | 12月27日(金) 年内最終出荷 |
| 12月26日(木) 16時まで | 1月6日(月) | |
| 12月27日(金) 12時まで | 1月7日(火) | |
| 12月27日(金) 12時～ 1月6日(月) 16時まで | 1月8日(水) |
＊製品出荷に関しましては、「ソリマチ公式オンラインショップ」で支払方法に代金引換(代引き・クレジットカード払い)を選択された場合のみとなります。その他の支払方法を選択された場合は、製品の出荷は入金確認後となりますので予めご了承ください。
※4 専用帳票(サプライ)をFAXでご注文いただく場合の締切時間は15時（12/27のみ12時まで）とさせていただきます。
2020年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
以上