News Release

「給料王18」 サービスパック提供のお知らせ

平素は弊社製品「給料王18」をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、給料王18の『扶養控除申告書入力』機能をご利用されているお客様のうち、特定の条件下で不要な情報が取り込まれているケースが確認されました。
※給与計算、年末調整税額計算などに影響はございません。    

ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけすることを謹んでお詫び申し上げます。
この件に関して、改善したプログラムをサービスパックにてご提供させていただきますので、以下条件に該当する方はサービスパックをインストールいただきますようお願い申し上げます。

【該当条件】
「給料王17」以前の製品で『扶養控除申告書入力』機能内の『扶養取込』機能をご利用されていた方で、かつ、「給料王18」へデータコンバートされる方
 
【対応方法】
「給料王18」をインストールした後、旧製品からのデータコンバートをされる前に、サービスパックをインストールしていただきますようお願い申し上げます。

 


サービスパックのご対応方法

本現象を改善するためのプログラムは、「給料王18」のオンラインアップデート、または弊社ホームページ内のソフトウェアダウンロードから最新のサービスパックをダウンロードしてインストールしてください。
※オンラインアップデートは製品起動時に表示されるほか、製品を起動後にメニューバーの[ヘルプ]-[オンラインアップデート]からでも実行できます。
詳しい手順については、こちらをご覧ください。
→ 給料王の更新プログラム(サービスパック)のインストール方法
お使いのバージョンが不明のお客様や、上記の方法でダウンロード出来ないお客様には、別途ご対応方法をご案内させていただきます。下記までお問い合わせください。

【該当条件】のお客様で、このたびのサービスパックをインストールされずに給料王18をご利用されているお客様へ

以下、Q&Aの手順にて対応をお願い申し上げます。
→ 扶養控除申告書入力で「生計を一にする事実」欄が正しく表示されない
 
以上
 

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