News Release

令和6年能登半島地震の影響による配達遅延について

令和6年能登半島地震により被害を受けられた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
皆さまの安全と一刻も早い復旧をお祈り申し上げます。

地震の影響により配送経路に乱れが生じており、一部地域のお客様へ弊社製品(パッケージソフト、ソリマチ専用帳票)の配達不能及び遅延等の状況が発生しております。配達状況につきましては各配送業者のホームページをご確認ください。

日本通運:製品(パッケージソフト)
佐川急便:製品(バージョンアップ製品/グレードアップ製品)
ヤマト運輸:専用帳票(サプライ)

また、本地震で被災されたお客様で、弊社製品CD-ROMを破損・紛失された場合、ご登録ユーザー様には無償で代替品をご提供させていただきます。
※災害救助法が適用されている地域のお客様が対象となります。

製品をお買い求めのお客様には配達遅延にて大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ

ソリマチサポートセンター
TEL.03-4236-3211
【 サービス時間 】10:00~17:00
※土・日・祝日および弊社指定日を除く