日頃は弊社サポートセンター/ヘルプデスクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、お客様へのサービス向上を目的とした社員研修実施のため、下記のとおり営業時間を変更させていただきます。詳細につきましては下記をご確認ください。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
サポートセンター/ヘルプデスクの営業時間について
営業時間変更日：2023年11月17日(金) ※その他の営業日は通常通りです。
営業時間 ：～14:00まで
以下の弊社窓口を変更とさせていただきます。
- 業務・農業ソフト サポートセンター/ヘルプデスク
- パートナー様向け ヘルプデスク
- 商工会様向け ヘルプデスク
※ただし、土地改良区様向けヘルプデスクは上記期間も通常通り営業いたします。
※Eメール及びFAXでのご質問につきましては、11月20日(月)より順次回答させていただきますので、あらかじめご了承ください。
※サポートセンター/ヘルプデスク以外の窓口は通常通り営業しております。
※製品出荷につきましても通常通りとなります。
弊社製品をご利用いただいている皆様へ
上記の休業時間中も、弊社ホームページおよびそり蔵ネット内の「製品Ｑ＆Ａサービス」や、「AIチャットサポート」のご利用が可能です。さまざまなご質問内容を参照することができますので、ぜひご活用ください。
・製品Ｑ＆Ａサービス
製品ダイレクトメニュー右側の「よくある質問」からQ&Aをご覧いただけます。右下の［機能別］ボタンをクリックすると、Q&A一覧のトップページが開きます。
・AIチャットサポート
製品の操作に関するご質問にAIがリアルタイムでお答えするサービスです。製品ダイレクトメニュー右上の［チャットで質問］ボタンをクリックするとご利用いただけます。
※「AIチャットサポート」はバリューサポート/ソリマチクラブご契約者様限定のサービスです。
対象製品：会計王22、会計王２２NPO法人スタイル、みんなの青色申告22、給料王22、販売王22、販売王22販売・仕入・在庫、 MA1、農業簿記12