2018年1月10日
確定申告時期の電話サポート受付時間 延長のお知らせ
平素は、弊社製品ならびにサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

個人事業者様の申告業務にあわせまして、 2018年1月15日(月)〜2018年3月15日(木) までの間、弊社サポートセンターの電話サポート受付時間を延長させていただきます。
受付時間は下記よりご確認くださいますようお願い申し上げます。

電話サポートの受付時間延長についてのお知らせ
電話サポート延長期間
2018年 1月15日(月) 〜 2018年 3月15日(木)

延長後の電話サポート受付時間
電話サポート延長前 : 10:00 〜 17:00

電話サポート延長後 :  9:00 〜 18:00
 (土・日・祝日および弊社指定日を除く)

混雑状況
お電話が混雑している場合には、電話サポート以外にも24時間ご利用いただける「製品Q&A」や「FAXサポート」、「メールサポート」でもお問い合わせを受け付けておりますので、ぜひご活用ください。

[ 24時間利用可能サポート ]
製品Q&A(いつでも閲覧いただけます)
お客様から多く寄せられる質問とその回答をいつでも閲覧いただけます。実際の操作画面を掲載していますので大変わかりやすく、また知りたい質問も検索機能ですぐに探し出せます。
業務系製品Q&Aはこちら ] [ 農業系製品Q&A(そり蔵ネット) ] 
FAXサポート(回答は翌営業日中にさせていただきます)
・業務系製品をお持ちのお客様
製品メニューバーの「ヘルプ(H)」の中の「サポート問い合わせ(Q)」を開きます。表示された画面にご質問内容を記載いただき、印刷したうえで下記までお送りください。
業務系FAX:03-5791-4350
・農業系製品をお持ちのお客様
製品メニューバーの「サポート(H)」の中の「サポート問い合わせ(P)」を開きます。表示された画面にご質問内容を記載いただき、印刷したうえで下記までお送りください。
農業系FAX:0258-31-5651
メールサポート(回答は翌営業日中にさせていただきます)
会員専用ホームページの製品サポートメールフォームにて送信してください。
業務系メールサポートはこちら ] [ 農業系メールサポートはこちら
以上

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