TOP ＞ 業務ソフトをご検討中の方 ＞ 顧客管理ソフト「顧客王 LAN」ネットワーク対応製品
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基本情報から詳細情報まで、お客様のニーズに合わせて自由に管理項目を選択。
顧客の対応履歴や自社独自の項目にも柔軟に対応します。
データを活用すればメールの配信やＤＭの送付にも力を発揮。
顧客の対応履歴や自社独自の項目にも柔軟に対応します。
データを活用すればメールの配信やＤＭの送付にも力を発揮。
ネットワーク対応のLANパックならさらなる業務効率化が実現できます。
ネットワークを構築することで、通常製品の使い勝手や、操作性、機能性はそのままに複数のパソコンから同時に入力・検索・閲覧できるようになります。情報を共有できるので今まで専任の担当者しかできなかった業務が分散でき、仕事の効率が上がります。また、データを一元管理することで、大切な情報をしっかり守ることができるためセキュリティも万全です。業務効率の上がる快適な環境をお届けいたします。
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複数のパソコンから同時入力できる
複数のパソコンで同時入力できるので、一人の担当者にかかる負担を分散できます。他の人が入力や閲覧をしていてもＬＡＮパックなら自分のパソコンから入力・集計もできます。
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情報共有できる
データが一元管理できるので、リアルタイムに状況やデータを確認できます。各担当者が同じデータを扱いますので情報の分散がなく情報共有ができます。
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セキュリティー対策もできる
ログインユーザーごとに使用できる機能やメニューの詳細な権限設定ができますので、情報漏洩等を防ぐことができます。
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利用者ごとの操作ログ管理ができる
内部統制の整備に不可欠なログ管理機能搭載。入力、印刷などの操作情報を自動的に記録します。
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製品の基本機能・特長や処理スペックなどにつきましては、スタンドアロン版の顧客管理ソフト「顧客王13」をご参照ください。
サーバーを設置せず、簡易型のＬＡＮ環境でご利用になる場合にはライセンスパックのご案内をご覧ください。
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同時入力
顧客カードは「文字入力」「選択項目」「画像」「添付ファイル」など様々な形式で入力できるだけでなく、項目を自由に設定・表示選択することもできます。
複数の担当者が一元化された顧客カードを同時に入力・閲覧できるので、大量のデータ処理でもスピーディーな対応が行えます。 |
 顧客項目設定
【 拡大する 】  顧客カード
【 拡大する 】 |
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分析や集計も各担当者のパソコンから自由に行えます。顧客の動向を調査したい場合、有効なのがＲＦＭ顧客分析です。あらかじめ８４種の業種別管理フォーマットで設定しておけば、かんたんに分析が行えます。また、オリジナルの設定で作成した分析データを各担当者のパソコンから閲覧できるので、リアルタイムな分析が行えます。
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 RFM顧客分析 - 条件の指定
【 拡大する 】  分析メニュー
【 拡大する 】 |
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情報共有
顧客情報や対応履歴などのお客さまに関する情報を一元化し共有できます。検索条件により顧客を絞り込んで条件に合った顧客のみ表示することができ、ＤＭの発送や一括でのメール配信などを行うことができます。対応したお客様の履歴を一括で入力することも可能ですので配信履歴の入力などもかんたんです。全ての担当者がお客様の情報を共有することで、よりきめ細やかな対応が可能になり顧客満足度の向上につながります。
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 顧客一覧
【 拡大する 】 |
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セキュリティ
担当者ごとに使用できる機能やメニューの詳細な権限設定ができるので、役職や職種に応じたアクセス制限を行なうことが可能となり、大切な顧客情報の漏洩を防止できます。また、印刷出力やデータの書き出しを制限することができるので、大切な情報の漏洩を防ぐことができます。
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 利用者設定
【 拡大する 】  利用者修正
【 拡大する 】 |
| 顧客王13 LAN for SQL 別途「Microsoft SQL Server」が必要となります。 | |||
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クライアント数 | 本体標準価格 （税込） |
バリューサポート 料金（税込） |
|---|---|---|---|
| 5クライアント | 472,500円 | 52,500円 | |
| 10クライアント | 630,000円 | 73,500円 | |
| 15クライアント | 787,500円 | 94,500円 | |
| 20クライアント | 945,000円 | 115,500円 | |
| 顧客王13 LAN with SQL 「Microsoft SQL Server」バンドルクライアントライセンス付きです。 | |||
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クライアント数 | 本体標準価格 （税込） |
バリューサポート 料金（税込） |
| 5クライアント | 630,000円 | 52,500円 | |
| 10クライアント | 892,500円 | 73,500円 | |
| 15クライアント | 1,155,000円 | 94,500円 | |
| 20クライアント | 1,417,500円 | 115,500円 | |
| LANパック サーバーマシン動作環境 ※クライアント側の動作環境は [ こちら ] をご確認ください | ||||||||||||||||
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| LANパック製品 | with SQL Server | for SQL Server | ||||||||||||||
| 動作OS |
Windows Server 2008 R2(64bit) Windows Server 2008(64/32bit) SP2以降 Windows Server 2003 R2(64/32bit) SP2以降 Windows Server 2003(64/32bit) SP2以降 |
Windows Server 2008 R2(64bit) Windows Server 2008(64/32bit) Windows Server 2003 R2(64/32bit) Windows Server 2003(64/32bit) SP1以降 |
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| ブラウザー | Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 以降必須 | |||||||||||||||
| CPU | Intel® Pentium®III 1.4GHz以上（推奨2GHz以上） | |||||||||||||||
| メモリ | 1GB以上（推奨4GB以上） | 512MB以上（推奨1GB以上） | ||||||||||||||
| ディスプレイ | 解像度800×600以上必須（1024×768以上推奨） | |||||||||||||||
| ディスクドライブ | CD/DVD-ROMドライブ必須 | CD-ROMドライブ必須 | ||||||||||||||
| ハードディスク | 3.8GB以上の空き容量必須（SQL Server 2008 R2含む） ※データ領域が別途必要です。 |
120MB以上の空き容量必須 ※データ領域、及びMicrosoft SQL Serverをインストールする領域が別途必要です。 |
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| プリンター | 上記日本語OSに対応したプリンター | |||||||||||||||
| データベース |
Microsoft SQL Server 2008 R2、Microsoft SQL Server 2008、Microsoft SQL Server 2005、Microsoft SQL Server 2000 いずれかが必要です。 ※with SQL Server には Microsoft SQL Server 2008 R2 が同梱されています。
※Windows Server 2003 にて Microsoft SQL Server 2000 をご利用になる場合はSP4以降をインストールする必要があります。
※Windows Server 2003 にて Microsoft SQL Server 2005 をご利用になる場合はSP1以降をインストールする必要があります。
※Windows Server 2008 R2／2008にて Microsoft SQL Server 2005 をご利用になる場合はSP2以降をインストールする必要があります。
※Microsoft SQL Server 2008 R2／Microsoft SQL Server 2008／Microsoft SQL Server 2005／Microsoft SQL Server 2000を使用する際の留意点
・「会計王13 PRO」「販売王13 販売・仕入・在庫」「顧客王13」は１クライアントライセンスとしてカウントされます。
・Microsoft SQL Server 2008 R2／Microsoft SQL Server 2008／Microsoft SQL Server 2005／Microsoft SQL Server 2000をインストールする際のオプションは以下の通り設定する必要があります。
※Microsoft SQL Server 2008 R2／Microsoft SQL Server 2008 をお使いの場合は、Microsoft SQL Server 2005の旧バージョンとの互換性コンポーネントをダウンロードしてインストールしていだたく必要があります。なおwith SQL Serverでは、同梱されているSQLServerのインストール時に同時にインストールされます。
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| 動作に必要な ソフトウェア |
Windows Installer 3.1以降、Microsoft .NET Framework 3.5 SP1が必要です。Microsoft .NET Framework 3.5 SP1がインストール済みでない場合は本製品のインストール時に同時にインストールされ、500MB以上の空き容量が別途必要になります。
※Windows Installer 3.1は本製品のインストール時に同時にインストールされませんので、インストールされていないパソコンでは事前にインストールが必要です。
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| その他 |
●サーバーマシンの動作環境は、接続数やお使いの他のソフトの環境により変わる場合があります。上記のCPUやメモリのスペックは参考数値であることをご了承ください。
●より快適にご利用いただくために、上記より高スペックのマシンの使用をおすすめします。
●本製品をインストールおよびアンインストールする際は、Administrators権限を有するユーザーでログオンする必要があります。
●本製品を運用する際は、Administrators権限またはPower Users権限を有するユーザーでログオンする必要があります。
●「追加1ライセンス」および「2ライセンスパック・3ライセンスパック」の動作環境は [ こちら ] をご覧ください。
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| 動作環境〈クライアント〉 ※サーバー側の動作環境は [ こちら ] をご確認ください | ||||||||||||||||
| 動作OS |
Windows 7 (64bit/32bit)
Windows Vista (64bit/32bit) Windows XP Windows 7の表記は、Windows 7 Ultimate / Enterprise / Professional / Home Premium / Starterの略称。Windows Vistaの表記は、Windows Vista Ultimate / Enterprise / Business / Home Premium / Home Basic SP1以降の略称。Windows XPの表記は、Windows XP Professional/Home Edition SP2以降の略称。
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| ブラウザー | Microsoft Internet Explorer 6.0SP1以降 | |||||||||||||||
| 対応機種 | 動作OSが稼動するパソコン ※自作機での動作は保証しません。 |
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| CPU | Intel PentiumIII-1GHz以上推奨 | |||||||||||||||
| メモリ | [ Windows 7 / Vista ] 512MB以上（1GB以上推奨） [ Windows XP ] 256MB以上（512MB以上推奨） |
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| ディスプレイ | 解像度800×600以上必須（1024×768以上推奨） | |||||||||||||||
| ディスクドライブ | CD-ROMドライブ必須 | |||||||||||||||
| ハードディスク | 200MB以上(データ領域は別途必要) | |||||||||||||||
| プリンター | 動作OSに対応したプリンター ※宅配便シールを印刷する場合は、トラクターフィーダーを装備したドットプリンターが必要です。 |
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| データベース | Microsoft SQL Server 2000 Desktop Engine※／Microsoft SQL Server 2005 Express Edition※／
Microsoft SQL Server 2000／Microsoft SQL Server 2005／Microsoft SQL Server 2008 R2／Microsoft SQL Server 2008 ※Windows XPのOSではMicrosoft SQL Server 2000 Desktop EngineまたはMicrosoft SQL Server 2005 Express Edition、Windows 7／Vistaの場合はMicrosoft SQL Server 2005 Express Editionを本製品のセットアップ時にインストールすることができます。
※Microsoft SQL Server 2008 R2／Microsoft SQL Server 2008をお使いの場合は、Microsoft SQL Server 2005 の旧バージョンとの互換性コンポーネントをダウンロードしてインストールしていだたく必要があります。 |
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| 動作に必要な ソフトウェア |
Windows Installer 3.1以降、Microsoft .NET Framework 3.5 SP1が必要です。Microsoft .NET Framework 3.5 SP1がインストール済みでない場合は本製品のインストール時に同時にインストールされ、500MB以上の空き容量が別途必要になります。
※Windows Installer 3.1は本製品のインストール時に同時にインストールされませんので、インストールされていないパソコンでは事前にインストールが必要です。
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| その他 |
●Excel出力機能を使用する場合はMicrosoft Excelが別途必要です。
●本製品をインストールおよびアンインストールする際は、コンピューターの管理者権限を有するユーザーでログオンする必要があります。
●本製品を運用する際は、コンピューターの管理者権限を有するユーザーでログオンする必要があります。
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※記載されている会社名・製品名・サービス名は、各社の商標または登録商標です。
※製品の仕様、価格、外観、サービスなどは予告なしに変更される場合があります。
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